안녕하세요, 걱정 뚝! 로밍 딱! 로밍도깨비입니다.

즐거운 일본 여행을 위해 로밍도깨비가 고민 해결해드릴게요 :)

해외 이심(eSIM)을 메인으로 설정하셨기 때문에

한국에서 오는 전화와 문자가 수신되지 않는 것입니다.

일반적으로 eSIM을 데이터 전용으로만 쓰고,

전화·문자 기능은 기존 유심(한국 유심)을 계속 사용하려면

회선 설정을 분리해서 조정해야 합니다.

해외 eSIM(이심)을 메인으로 설정하셨기 때문에

한국 유심으로 들어오는 전화와 문자가 수신되지 않을 수 있습니다.

일반적으로 eSIM은 데이터 전용으로만 사용하고,

전화·문자 기능은 기존 한국 유심을 그대로 유지하고 싶으시다면

각 회선의 역할을 명확히 설정해주셔야 합니다.

참고로 문자 수신은 무료지만 문자 발신이나 음성 통화(수신/발신)는

로밍 요금이 발생할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

설정 방법을 아래와 같이 안내해드리므로 한 번 더 확인해주세요 :)

<아이폰>

1. SIMs의 이심 회선(ex.여행용)을 '켬'으로 변경

2. 이심 회선의 [데이터 로밍] ON

3. 셀룰러 데이터를 이심 회선(여행용)으로 설정

▷ 데이터를 사용하기 위함

4. 기본 음성 회선을 메인 회선으로 설정

▷ 전화/문자를 사용하기 위함

<갤럭시>

1. Sim 관리자탭의 eSIM1 회선을 '켬'으로 변경

2. 해외로밍 탭의 [데이터 로밍] ON

3. 모바일 데이터를 eSIM1으로 설정

▷ 데이터를 사용하기 위함

4. 통화 및 메세지를 USIM1으로 설정

▷ 전화/문자를 사용하기 위함

eSIM 사용 가이드 자세히 보기

https://www.rokebi.com/guide

일본 여행 중 추가 데이터가 필요하시거나

사용 중이던 이심 브랜드를 바꾸시길 희망하신다면

로밍도깨비 일본 이심을 사용해 보시면 어떠실까요?

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LTE 혹은 5G 속도로 끊김 없이 빠른 데이터 사용이 가능하며

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데이터 사용량이 많거나 속도 제한이 답답하신 경우,

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로밍도깨비는 앱을 통해 이용할 수 있기 때문에

언제 어디서나 편하게 이심을 구매하고 추가할 수 있을 뿐만 아니라

사용량 조회, 데이터 충전 등 다양한 부가서비스도 이용할 수 있어

해외에서는 더욱 안심하고 데이터를 이용할 수 있습니다.

궁금한 사항이나 문의는 365일 연중무휴 고객센터를 통해

해외여행 중에서도 빠르고 친절한 상담을 바로 받아보실 수 있습니다.

사용방법은 로밍도깨비 앱에 상세하게 안내되어 있으며,

참고하실 수 있는 링크 남겨 드립니다.

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그럼 로밍도깨비와 즐겁고 간편한 여행하시길 바랍니다~!