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네이버 오늘 출발 주문 취소 네이버에서 주문을 했는데 그게 해외작구라서 통관번호를 달라는거예요 그래서 주고 언제쯤
네이버에서 주문을 했는데 그게 해외작구라서 통관번호를 달라는거예요 그래서 주고 언제쯤 받을수 있냐 했더니만 10일 정도는 걸린다는 거예요 그래서 주문 취소를 하고 싶은데 주문취소가 없어요 아무리 찾아봐도 없어요 ㅜㅠ알려주세요ㅠㅠㅠ제발요 진짜 급해요ㅠㅠ
아이고, 얼마나 답답하실까. 해외 직구 때문에 속 끓이는 분들이 한둘이 아니죠. 10일이나 걸린다는 말에 바로 취소하고 싶으신 마음 충분히 이해 갑니다.
네이버에서 바로 취소 버튼이 안 보이는 경우가 종종 있어요. 특히 해외 직구는 더 그렇고요. 너무 걱정 마시고, 몇 가지 방법이 있으니 차근차근 따라 해보세요.
일단, 네이버 MY 플레이스 들어가셔서 주문 내역을 다시 한번 꼼꼼하게 살펴보세요. 혹시 '판매자에게 문의'나 '톡톡 문의' 같은 버튼이 있는지 찾아보시고요. 거기서 직접 취소 요청하시는 게 제일 빠를 수 있습니다.
만약 그런 버튼도 없다면, 네이버 고객센터에 직접 문의하시는 게 좋습니다. 전화나 이메일로 상황 설명하고 취소 요청하면, 아마 도와줄 거예요. 주문번호 꼭 준비하시고요.
그래도 안 되면, 최후의 방법으로 카드사에 연락해서 '해외 결제 이의 신청'을 하는 방법도 있긴 한데, 이건 좀 복잡하니까 일단 위에 말씀드린 방법들 먼저 해보시는 게 좋겠습니다.
아무쪼록 잘 해결되시길 바라고, 다음부터는 해외 직구할 때 배송 기간이나 취소 규정 같은 거 꼼꼼하게 확인하시는 게 좋겠죠? 힘내세요!
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