안녕하세요! 문화상품권을 올리브영 온라인에서 사용하시려는데 스크래치 번호 입력에 어려움을 겪고 계시는군요.

문화상품권을 온라인에서 사용하시려면 일반적으로 컬쳐랜드(CultureLand) 사이트나 앱에 먼저 등록하셔야 합니다. 그리고 말씀하신 18자리 스크래치 번호는 상품권 앞면이 아닌, 대부분 상품권 뒷면에 은색 스크래치로 가려져 있습니다.

상품권 앞면에 있는 번호는 상품권의 고유 번호일 수 있으며, 온라인 사용을 위한 스크래치 번호는 아닙니다.

올리브영 온라인에서 문화상품권을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 상품권 뒷면 확인: 가지고 계신 문화상품권의 뒷면을 보시면 은색 스크래치 부분이 있을 거예요. 그 부분을 동전 등으로 살살 긁어내시면 18자리의 스크래치 번호가 나타납니다. 앞면에 있는 6자리가 아닌, 뒷면의 18자리를 확인해주세요.

2. 컬쳐랜드 등록:

* 컬쳐랜드 웹사이트(www.cultureland.co.kr) 또는 앱에 접속합니다.

* 로그인 또는 회원가입을 합니다.

* 사이트/앱 내에서 '상품권 등록' 또는 '온라인 문화상품권 충전' 메뉴를 찾습니다.

* 상품권 뒷면에서 확인한 18자리의 스크래치 번호를 정확하게 입력하고 등록합니다.

* 등록이 완료되면 상품권 금액이 컬쳐랜드 캐시(컬쳐캐시)로 충전됩니다.

3. 올리브영 온라인 결제:

* 올리브영 온라인 스토어에서 원하는 상품을 담고 주문/결제 페이지로 이동합니다.

* 결제 수단 선택 시 '상품권' 또는 '문화상품권', '컬쳐랜드' 등의 옵션을 선택합니다.

* 컬쳐랜드 로그인 창이 나타나면 컬쳐랜드 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

* 사용할 컬쳐캐시 금액을 입력하고 결제를 진행합니다.

요약:

* 온라인 사용을 위한 18자리 스크래치 번호는 상품권 뒷면에 있습니다.

* 뒷면의 은색 부분을 긁어서 18자리 번호를 확인하세요.

* 확인한 18자리 번호를 컬쳐랜드 사이트/앱에 등록하여 컬쳐캐시로 충전합니다.

* 올리브영 온라인 결제 시 컬쳐랜드 결제를 선택하여 컬쳐캐시를 사용합니다.

상품권 뒷면을 다시 한번 확인하셔서 18자리 스크래치 번호를 찾으시면 문제없이 사용하실 수 있을 거예요.

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 다시 질문해주세요.