네이버페이 구매확정연장취소하는법 알려주세요 구매확정연장 취소하고싶은데 취소언제되나요?직접하는방법도 알려주세요
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알려주세요 구매확정연장 취소하고싶은데 취소언제되나요?직접하는방법도 알려주세요
이미 구매확정 연장 신청이 완료된 상태에서
이걸 "취소"하는 기능은 따로 제공되지 않습니다.
왜냐하면, 구매확정 연장은 “구매자가 수동으로 요청”하는 것으로,
한번 연장되면 자동으로 확정일이 최대 14일까지 늦춰지고,
그 기간 내에 판매자가 반품, 교환, 문의 대응할 수 있도록 여유를 주는 구조입니다.
1. 취소는 시스템적으로 자동 불가
→ “구매확정 연장 요청”은 철회가 불가능합니다.
→ 다만 해당 상품을 반품 또는 교환 접수하면, 자동으로 연장된 기간 내 처리됩니다.
2. 반품 원할 경우 조치 방법
① 네이버페이 앱/웹에서:
네이버페이 접속
주문내역 → 해당 상품 선택
반품 신청 클릭
② 반품 사유 입력 후 진행
→ 반품 절차가 시작되면 판매자와의 채팅 또는 택배수거 등 절차가 이어집니다.
→ 이 상태에서는 구매확정일이 추가로 자동 연장되거나 보류되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
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