kb 라이프생명 보험 보험료 내는 날이 말일인데 제가 30일에 직접 납입으로 냈는데, 갑자기
보험료 내는 날이 말일인데 제가 30일에 직접 납입으로 냈는데, 갑자기 9월 1일에 이중 출금 된 거 낼 고객센터 전화해서 중복인출 된 거 반환 원한다고 하면 그날 당일에 반환 받을 수 있나요?아니면 몇일 기다려야 반환 가능한가요?
보험료 납입 시 중복 출금이 발생하는 경우는 종종 있습니다. 이때 [환급 처리 속도]는 보통 [납입방식과 은행 처리 절차]에 따라 달라집니다.
일반적으로는, 고객센터에 중복 납입 사실을 확인 요청하면 [보험사 전산에서 납입 내역 확인 → 중복 여부 확정 → 환급 절차 진행] 순서로 처리됩니다.
이 과정에서 보험사에서 바로 지급 지시를 해도, 실제 은행을 통해 환급금이 입금되기까지는 [통상 영업일 기준 2~3일] 정도 소요됩니다.
다만, 고객센터에서 빠르게 확인이 되고 [자동이체 취소분 혹은 단순 이중납입으로 바로 인출 취소가 가능한 경우]에는 당일 또는 익영업일에 환급되는 사례도 있습니다.
반대로, 결제수단이 카드이거나 PG사(결제대행사)를 거친 경우라면 환급 절차가 더 길어져 [3~7일] 정도 소요될 수 있습니다.
즉, [무조건 당일 환급은 어렵고, 최소 1일~최대 7일 정도까지 걸릴 수 있다]고 보시면 됩니다. 가장 빠른 확인을 위해서는 고객센터에 즉시 연락해 [납입 영수증, 출금 내역]을 함께 확인해 달라고 요청하시는 게 좋습니다.
‘일단 가입된다’는 말만 믿고 보험에 가입했다가,
정작 보험금 청구 시 고지 의무 위반으로 계약 해지되거나 지급 거절되는 사례가 정말 빈번합니다.
‘일단 된다’는 말에는 반드시 근거가 따라야 합니다.
보험은 미래를 위한 안전장치이지, 짐이 되어선 안 됩니다.
특히 보험은 자동차의 에어백처럼, 꼭 필요한 최소한의 안전장치만 제대로 갖추면 됩니다.
불필요하게 겁을 주어 과도하게 가입시키는 것이 아니라, 실제로 질병이나 사고가 발생했을 때 반드시 도움을 받을 수 있는 담보 중심으로 설계해드립니다.
질문자님의 보험이 앞으로의 삶에서 짐이 될지, 힘이 될지는 어떤 설계사를 만나느냐에 따라 달라집니다.
궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 편하게 문의 주세요.
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