외국여행 가려고 한달치 63만원을 예약했는데 일정변경되어서 9.1일 체크인을 8.4일에 예약취소했는데 에어비앤비고객센터에서 수수료때고 30이라도 주는줄 알았는데 환불안된다고하는데 이게 맞는건가요?