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레이저 헌츠맨 v3 pro 키보드 반품 용돈으로 키보드를 사서 포장을 뜯었는데 어머니께서 안된다고 하셔서 반품을 하려고
용돈으로 키보드를 사서 포장을 뜯었는데 어머니께서 안된다고 하셔서 반품을 하려고 합니다. 이미 개봉 했는데 반품 가능 할까요? 그리고 또 반품을 하면 돈을 돌려받을 수 있나요?
레이저사 공식정책은 제품수령일로부터 14일이내로는 가능한데 미개봉 및 미사용상태여야 가능하구요
제품상태가 완벽하다면 모를까 사용흔적이 있으면 환불안될수있구요
온라인에서 구입의경우 개봉시 반품불가라고 적혀있다면 환불신청이 거절될수있어요
반품이 거절되는 이유는
제품 사용 흔적이 있는 경우
포장이 훼손되었거나 액세서리 분실 시
반품 기간 (14일) 초과 시
Razer가 아닌 제3의 판매처에서 구매한 경우
결론은
레이저 혹은 공식스토어서 구입시 개봉만 하고 사용하지 않았다면 반품 가능성 있구요
사용 흔적이 있거나 리셀러에서 구매했다면 반품 어려울 수 있어요
가능한 빠르게 판매처에 문의해 반품 절차를 진행하셔야할거같아요
질문