특정 와이파이 넷플 안됨 원래 쓰던 집 와이파이로 넷플 잘 보고 있었는데 어제부터 넷플이
원래 쓰던 집 와이파이로 넷플 잘 보고 있었는데 어제부터 넷플이 안돼요 ㅠㅠ 혹시 몰라서 다른 와이파이로 연결해서 들어가 봤는데 다른 와이파이는 넷플 실행이 잘되더라구요. 근데 집 와이파이로만 안되는데 왜 이러는 걸까요? 계속 "회원님의 디바이스는 넷플 이용 가구에 포함되지 않습니다"라고 떠요..
집 와이파이로는 넷플릭스가 안 돼서 많이 답답하셨겠어요. 이런 오류 메시지가 뜨는 건 넷플릭스의 강화된 계정 공유 정책 때문인데요, 같은 가구 내 인원만 넷플릭스를 이용할 수 있게 제한하는 정책 변경 때문에 발생한 문제예요.
하지만 걱정 마세요! 아래 몇 가지 해결책을 제안드릴게요:
임시 인증 코드 사용: 여행 중이거나 다른 곳에서 넷플릭스를 시청해야 할 경우, 임시 인증 코드를 받아 최대 14일 동안 시청할 수 있어요. 이 코드는 계정 소유자의 이메일이나 앱 알림으로 전송돼요.
이용 가구 업데이트: 계정 소유자가 로그인한 상태에서 TV를 통해 넷플릭스 이용 가구를 업데이트할 수 있어요. 방법은 다음과 같아요:
TV에서 넷플릭스 앱을 실행하세요.
설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 > 이용 가구 관리로 이동하세요.
"이용 가구를 업데이트"를 선택하고 현재 와이파이 네트워크에서 설정하세요.
추가 멤버 등록: 프리미엄 요금제 사용자는 추가 멤버를 유료로 등록할 수 있어요. 계정 소유자가 추가 멤버로 등록해주면 문제가 해결돼요.
한 달에 한 번 같은 와이파이로 접속: 한 달에 한 번 본가 등의 주요 TV가 연결된 와이파이에 접속하면 별도의 인증 없이 계속해서 넷플릭스를 사용할 수 있어요.
VPN 사용 주의: VPN을 사용하면 넷플릭스가 이용 가구를 정확히 인식하지 못할 수 있으니 주의가 필요해요.
이 방법들 중 하나를 선택해서 문제를 해결해 보세요. 각 방법의 세부 사항은 넷플릭스 고객 센터 웹사이트나 앱에서 확인할 수 있어요. 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하는 것도 좋은 방법이에요.