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베트남 나트랑 메리어트 리조트 위약금!!! 제가 신혼여행으로 베트남 나트랑으로 여행을 가려하는데 숙소 예약 차질이 생겨서
제가 신혼여행으로 베트남 나트랑으로 여행을 가려하는데 숙소 예약 차질이 생겨서 도움이 필요합니다. 나짱에 있는 메리어트 쉐라톤 호텔 3박 그리고 빈펄에 있는 메리어트 리조트 3박을 예약 했는데요숙소 정보를 변경을 한다는게 취소를 눌러 버렸습니다. 그리고 실수로 방 2개를 예약을 해버렸어요... 그래서 취소를 눌렀지만 위약금 부과되는 날자에 취소를 눌러버려가지고 방 2개의 위약금 100프로를 지급 하라는 메일이 오고 있습니다. 호텔측에 메일로 선처를 부탁해서 2개중 1개의 위약금은 취소가 되었으나 1개는 빌라를 예약해서 금액이 한국돈으로 비싼편 입니다. 3박 100 프로 위약금은 너무 쌘 금액이어서.. 어떻게 방법이 없을까요?? 
신혼여행으로 예약한 나트랑 메리어트 리조트에서 실수로 방 2개를 예약하고 위약금 100% 청구를 받으셨다면, 먼저 해당 빌라 객실이 비환불 요금제인지 확인해야 해요. 대부분 고급 빌라는 취소 시 전액 위약금이 발생하거든요. 이미 1개는 호텔 측에서 선처해준 상황이니, 나머지 1건도 신혼여행 사정과 실수였음을 강조해서 정중하게 메일로 재요청해보세요. 가능하다면 날짜 변경이나 객실 변경 등 대안도 제시하면 더 좋고요. 추가로 신용카드사에 이의제기하거나 여행자 보험에 가입돼 있다면 취소 위약금 보상 가능 여부도 확인해보시는 걸 추천드려요.